SV
Services Vin

Ihre Versandplattform
in 5 Ansichten

Erhalten Sie in weniger als einer Minute einen FedEx-Preis, erstellen Sie Ihre Angebote, verfolgen Sie Ihre Abholungen und laden Sie Ihre Zolldokumente herunter — alles an einem Ort, rund um die Uhr.

Schätzung in EchtzeitAngebot in 7 SchrittenFedEx-VerfolgungZolldokumente6 Sprachen
Warum Sie sie nutzen sollten

Was Ihnen die Plattform einbringt

Das ist kein weiterer Bestellkanal: Es ist genau der Vorgang, den das Team von Services Vin bearbeitet, auf Ihrer Seite geöffnet. Sie sehen den Preis, den Stand des Auftrags und die Dokumente zur selben Zeit wie wir.

1

Ein fester Preis, ohne auf eine E-Mail zu warten

Die schnelle Schätzung fragt die FedEx-Tarife live ab: Route, Produkte, Service — der Preis erscheint, während Sie eingeben.

2

Der vollständige Preis, nicht nur der Transport

Transport, Treibstoffzuschlag, geschätzte Zölle und Steuern, Servicegebühren: Sie erhalten eine geschätzte Gesamtsumme frei Haus. Das ist die Zahl, die Sie brauchen, um Ihrem Kunden zu antworten.

3

Zollauflagen von Anfang an benannt

Je nach Zielland weist die Plattform auf die Pflichtdokumente hin — COLA und Prior Notice für die Vereinigten Staaten zum Beispiel — bevor der Auftrag hinausgeht.

4

Alle Ihre Dokumente zum Herunterladen

Angebot, Handelsrechnung, COLA, Prior Notice, Versandetikett: verfügbar auf der Auftragsseite, ohne sie erneut anfordern zu müssen.

5

Die vollständige Historie Ihrer Sendungen

Suche nach Angebotsnummer, Sendungsnummer, Versender oder Empfänger; erweiterte Filter und Export. Eine Sendung aus dem Vorjahr zu finden dauert Sekunden.

6

Verfügbar, wann immer Sie es sind

Rund um die Uhr, über einen Browser und in sechs Sprachen (Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Deutsch).

Zum Merken: Ein über die Plattform erstellter Auftrag landet direkt und bereits strukturiert in unserem Produktionswerkzeug. Weniger Doppelerfassung und damit weniger Fehler bei Adresse, Füllmenge oder Warenwert.
Gesamtüberblick

Fünf Ansichten, ein einziger Auftragsfaden

Rufen Sie servicesvin.com auf und melden Sie sich mit den von Services Vin bereitgestellten Zugangsdaten an. Das linke Menü ändert sich nie: Es folgt dem natürlichen Ablauf einer Sendung.

servicesvin.com — Übersicht
Services Vin
Übersicht
Schnelle Schätzung
Neues Angebot
Auftragsliste
Sendungsverfolgung
6
Angebote heute
6
Zu bestätigen
22
Sendungen
Ihre letzten Aufträge
D0004215 · Vereinigte Staaten · 158 €Bestätigt
D0004216 · Vereinigtes Königreich · 104 €Angebot versendet
D0004217 · Spanien · 80 €Entwurf

Illustration — Zahlen und Referenzen sind fiktiv.

Wozu jede Ansicht dient

AnsichtWas Sie dort tunWann Sie sie nutzen
ÜbersichtBlick auf den Tag: erstellte Angebote, Aufträge zur Bestätigung, geplante Sendungen, Verteilung nach Status.Beim Öffnen, für den Überblick
Schnelle SchätzungEin FedEx-Transportpreis in weniger als einer Minute, ohne einen Vorgang anzulegen. Mit einem Klick in ein Angebot umwandelbar.Für die schnelle Antwort
Neues AngebotDer vollständige Vorgang in 7 Schritten: Versender, Empfänger, Produkte, Zustellung, Angaben, Verpackung, Zusammenfassung.Wenn der Versand feststeht
AuftragslisteDie Historie all Ihrer Angebote und Aufträge, mit Suche, erweiterten Filtern und Export.Zum Wiederfinden oder Verfolgen
SendungsverfolgungDie FedEx-Abholungen: geplant, zu prüfen, abgeholt, mit vorgesehenem Datum und Buchungsnummer.Am Tag der Abholung
Schätzung oder Angebot? Die Schätzung liefert sofort einen Richtpreis und begründet keinerlei Verpflichtung. Das Angebot bildet den eigentlichen Vorgang: Sobald es bestätigt ist, löst es die FedEx-Abholung und die Erstellung der Dokumente aus.
Schritt 1

Die schnelle Schätzung: der Preis in einer Minute

Drei Blöcke zum Ausfüllen und ein Preis, der sich in Echtzeit neu berechnet: die Ansicht, die Sie öffnen, wenn ein Kunde fragt „Was kostet es, mir das zu schicken?“.

Schnelle Schätzung — Echtzeit
1 · Route
FR — Frankreich Versandland
US — Vereinigte Staaten Zielland
Vereinigte StaatenKanadaVereinigtes KönigreichDeutschlandBelgienSchweizJapan
2 · Produkte — 18 kg · 2 Kartons
Rotwein ▾
12
750 mL
25 €
3 · Zustellung
PaketFracht (ab 68 kg)
Priority ExpressInternational EconomyInternational Priority
⚡ Geschätzter FedEx-Transport
155 €
12 Fl. · 2 Kartons · 18 kg → International Economy
Transport106,81 €
Treibstoffzuschlag (45,5 %)48,60 €
Zölle und Steuern (gesch.)76,22 €
Geschätzte Summe frei Haus231,63 €
⚠ COLA + Prior Notice erforderlich
Der Auftrag bleibt ausgesetzt, solange diese Pflichtdokumente nicht vorliegen.
In Angebot umwandeln

Illustration — 12 Flaschen zu 75 cl in die Vereinigten Staaten. Die Beträge richten sich nach Datum und geltenden Tarifen.

Was Sie zu jedem Block wissen sollten

1

Route

Frankreich ist voreingestellt; zehn häufige Zielländer sind mit einem Klick erreichbar. Ein DOCS-Hinweis kennzeichnet Zielländer, die besondere Dokumente verlangen.

2

Produkte

Produktart (Weine, Spirituosen, Bier, Cidre, Traubensaft, Olivenöl …), Menge, Füllmenge und Stückwert. Fügen Sie so viele Zeilen hinzu, wie Sie brauchen: Gewicht und Kartonzahl berechnen sich von selbst.

3

Zustellung

Paket für Sendungen, Fracht ab 68 kg. Danach der FedEx-Service und die Optionen. Der Preis aktualisiert sich bei jeder Änderung.

4

Das rechte Feld

Es zeigt die geschätzte Summe frei Haus. Die Schaltfläche In Angebot umwandeln überträgt alle Ihre Eingaben in einen vollständigen Vorgang — nichts muss neu getippt werden.

Den richtigen Service wählen. Economy garantiert keine Laufzeit: Die Sendungen reisen, wenn im Laderaum Platz bleibt, und die Zustellung kann in stark ausgelasteten Zeiten bis zu zwei Wochen dauern. Ist das Datum zwingend — Messe, Verkostung, Wettbewerb —, wählen Sie Priority.
Schritt 2

Ein Angebot erstellen: sieben geführte Schritte

Das Angebot ist der eigentliche Vorgang der Sendung. Sie gehen Schritt für Schritt vor, können zurückgehen, und der Entwurf bleibt erhalten — Sie müssen nicht alles in einem Zug erledigen.

Neues Angebot
1
Versender
2
Empfänger
3
Produkte
4
Zustellung
5
Angaben
6
Verpackung
7
Zusammenfassung
Versender
Geben Sie einen Firmennamen, eine Kontonummer, eine E-Mail, eine Handelsregisternummer oder eine FDA-Nummer ein …

Gespeicherte Angaben werden automatisch eingesetzt.

1

Versender

Suchen Sie Ihr Unternehmen; Kontaktdaten, Handelsregisternummer, EORI, FDA-Nummer und Abholadressen erscheinen automatisch. Prüfen Sie vor allem zwei Felder: die Schließzeit und die Abholadresse, falls sie vom Sitz abweicht.

2

Empfänger

Vollständige Angaben: Firma, benannte Kontaktperson, Telefon, E-Mail, Adresse und Land. Telefon und E-Mail sind unerlässlich — FedEx und der Zoll greifen bei Rückfragen vor Ort darauf zurück.

3

Produkte

Dieselbe Logik wie bei der Schätzung: Art, Menge, Füllmenge, Stückwert. Der angegebene Wert muss dem tatsächlichen Wert entsprechen, denn auf ihm beruht die Zollberechnung.

4

Zustellung

Versandart (Paket oder Fracht), FedEx-Service, Optionen und Übernahme von Zöllen und Steuern: DDP (zu Ihren Lasten) oder DAP (zulasten des Empfängers).

5

Angaben zum Auftrag

Versandgrund (Muster, Verkauf …), Bereitstellungsdatum, Ihre interne Referenz — mit ihr finden Sie die Sendung nach Ihrer eigenen Systematik wieder. Hier hängen Sie auch Ihre Dateien an.

6

Verpackung

Verteilung der Flaschen auf die Kartons. Ein Vorschlag wird automatisch berechnet; passen Sie ihn an, wenn Ihre tatsächliche Verpackung abweicht, denn davon hängt das berechnete Gewicht ab.

7

Zusammenfassung

Lesen Sie alles noch einmal durch und bestätigen Sie. Das Angebot geht in Bearbeitung: Sie finden es sofort in der Auftragsliste.

Tipp. Öffnen Sie bei einer wiederkehrenden Sendung an denselben Empfänger den vorherigen Auftrag und nutzen Sie Aktionen → Auftrag duplizieren: Ein neuer Entwurf übernimmt die fachlichen Angaben, ohne Transport- und Rechnungsdaten.
Schritt 3

Die Sendung verfolgen und die Dokumente abrufen

Sobald das Angebot bestätigt ist, spielt sich alles auf der Auftragsseite ab: Status, Abholung, Inhalt, Rechnungsstellung und Dokumente.

Auftragsdetails
Status
Bestätigt
Angebot Nr.
D0004218
Sendungsnr.
8791 2345 6789
Route
FR → US
FedEx-Abholung
Abholung geplant
Bestätigung
ABCD123
Vorgesehenes Datum
07/08/2026 09:30
Allgemeine AngabenVersandangabenAuftragsinhaltRechnungsstellung
FedEx-ServiceInternational Priority
Berechnetes Gewicht6,00 kg
VersandgrundMuster

Illustration — fiktive Referenzen.

Die Dokumente mit einem Klick

DokumentWozu es dient
AngebotDie ausführliche Kalkulation, zum Weitergeben oder Ablegen.
HandelsrechnungDie Handelsrechnung, die mit der Sendung reist — die der Zoll prüft.
COLADie Etikettenzulassung, die für in die Vereinigten Staaten eingeführten Alkohol verlangt wird.
Prior NoticeDie Voranmeldung bei der FDA, Pflicht für jedes Lebensmittel, das in die Vereinigten Staaten gelangt.
VersandetikettDas FedEx-Etikett, das vor der Abholung gedruckt und aufgeklebt wird.

Die Status lesen

StatusBedeutungWas Sie tun müssen
EntwurfAngebot begonnen, noch nicht versendet.Wieder aufnehmen und abschließen
Angebot versendetKalkulation übermittelt, wartet auf Ihre Zustimmung.Bestätigen oder uns antworten
BestätigtAuftrag bestätigt, FedEx-Abholung geplant.Sendung und Etikett vorbereiten
Abgelehnt / StorniertDer Auftrag geht nicht in den Transport.Nichts, außer ihn zu duplizieren
ZugestelltSendung beim Empfänger eingetroffen.Nichts — die Rechnung folgt
In der Auftragsliste akzeptiert die Schnellsuche eine Angebotsnummer, eine Sendungsnummer, einen Versender- oder Empfängernamen. Die erweiterten Filter grenzen auf ein Zielland, einen Zeitraum oder einen Status ein; die Schaltfläche Exportieren erzeugt eine Datei Ihrer Aufträge.
Häufige Fragen

Die Punkte, an denen es am häufigsten hakt

Ist der angezeigte Preis der Endpreis?

Transport und Treibstoffzuschlag sind fest. Zölle und Steuern sind eine Richtschätzung: Die tatsächlichen Sätze hängen von der HS-Nummer und den bei Ankunft geltenden Zollabkommen ab. Nennen Sie sie Ihrem Kunden gegenüber als Schätzung.

Warum steht mein Auftrag in die Vereinigten Staaten weiterhin aus?

Fast immer fehlt das COLA oder das Prior Notice, beide Pflicht: Der Auftrag bleibt ausgesetzt, solange sie nicht vorliegen. Die Plattform weist bereits bei der Schätzung darauf hin — kümmern Sie sich früh darum.

Meine Sendung wurde nicht abgeholt, warum?

Fast immer eine zu späte Schließzeit oder eine unvollständige Abholadresse. Beide Felder werden in Schritt 1 des Angebots erfasst und danach beibehalten.

DDP oder DAP, was soll ich wählen?

DDP: Sie zahlen Zölle und Steuern, der Empfänger streckt nichts vor. DAP: Er begleicht sie bei Ankunft. Bei Mustern oder Privatpersonen verhindert DDP abgelehnte Sendungen.

Ab wann muss auf Fracht umgestellt werden?

Fracht ist ab 68 kg verfügbar. Darüber vergleichen Sie beide Wege in der schnellen Schätzung: Der Unterschied ist oft erheblich.

Kann ich auf Englisch oder Spanisch arbeiten?

Ja: Die Sprachauswahl steht unten im linken Menü (FR, EN, ES, IT, PT, DE). Die Umstellung erfolgt sofort und betrifft nur Ihre eigene Ansicht.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?. Ein Link zum Zurücksetzen geht an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.

Etwas funktioniert nicht wie erwartet.

Die Schaltfläche Ein Problem melden unten im Menü übermittelt Ihre Nachricht mitsamt dem Kontext der Ansicht an unser Team. Schneller als eine E-Mail: Wir sehen den betroffenen Auftrag sofort.

Fünf Gewohnheiten, die Zeit sparen

1Nutzen Sie die schnelle Schätzung zum Kalkulieren, nicht zum Bestellen — sie ist zum Wegwerfen gedacht.
2Prüfen Sie ein für alle Mal Ihre Schließzeit und Ihre Abholadressen.
3Tragen Sie Ihre interne Referenz ein: So finden Sie die Sendung über Ihre eigenen Codes wieder.
4Duplizieren Sie wiederkehrende Aufträge, statt alles neu zu erfassen.
5Denken Sie früh an COLA und Prior Notice, sobald das Zielland die Vereinigten Staaten sind.

Bereit anzufangen?

Melden Sie sich mit den Zugangsdaten an, die Ihnen Ihre Ansprechperson bei Services Vin übermittelt hat.

servicesvin.com öffnen

Noch kein Zugang, oder brauchen Sie ein Konto für eine Kollegin oder einen Kollegen? Wenden Sie sich an Ihre gewohnte Ansprechperson bei Services Vin — die Einrichtung dauert wenige Minuten.