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Orçamentos do dia
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A validar
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Expedições
As suas últimas encomendas
D0004215 · Estados Unidos · 158 €Validado
D0004216 · Reino Unido · 104 €Orçamento enviado
D0004217 · Espanha · 80 €Rascunho
Obtenha um preço FedEx em menos de um minuto, crie os seus orçamentos, acompanhe as suas recolhas e descarregue os seus documentos aduaneiros — no mesmo sítio, 24 horas por dia.
Não é mais um canal de encomenda: é o mesmo processo que a equipa Services Vin trata, aberto do seu lado. Vê o preço, o estado da encomenda e os documentos ao mesmo tempo que nós.
A estimativa rápida consulta as tarifas FedEx em direto: itinerário, produtos, serviço; o preço aparece enquanto escreve.
Transporte, sobretaxa de combustível, direitos e impostos estimados, despesas de serviço: obtém um total estimado entregue. É o número de que precisa para responder ao seu cliente.
Consoante o destino, a plataforma assinala os documentos obrigatórios — COLA e Prior Notice para os Estados Unidos, por exemplo — antes de a encomenda partir.
Orçamento, fatura comercial, COLA, Prior Notice, etiqueta de transporte: disponíveis na ficha da encomenda, sem ter de os voltar a pedir.
Pesquisa por número de orçamento, de seguimento, por expedidor ou destinatário; filtros avançados e exportação. Encontrar um envio do ano passado leva alguns segundos.
24 horas por dia, a partir de um navegador e em seis idiomas (francês, inglês, espanhol, italiano, português, alemão).
Vá a servicesvin.com e inicie sessão com as credenciais fornecidas pela Services Vin. O menu da esquerda nunca muda: segue a ordem natural de uma expedição.
Ilustração: os números e as referências são fictícios.
| Ecrã | O que faz nele | Quando o utilizar |
|---|---|---|
| Painel | Vista da atividade do dia: orçamentos criados, encomendas a aguardar validação, expedições previstas, repartição por estado. | Ao abrir, para saber como está a situação |
| Estimativa rápida | Um preço de transporte FedEx em menos de um minuto, sem criar processo. Convertível em orçamento com um clique. | Para responder depressa a um cliente |
| Novo orçamento | O processo completo em 7 etapas: expedidor, destinatário, produtos, entrega, informações, embalagem, resumo. | Quando o envio está decidido |
| Lista de encomendas | O histórico de todos os seus orçamentos e encomendas, com pesquisa, filtros avançados e exportação. | Para encontrar ou acompanhar um processo |
| Seguimento de expedições | As recolhas FedEx: programadas, a verificar, recolhidas, com data prevista e número de reserva. | No dia da recolha |
Três blocos a preencher e um preço que se recalcula em tempo real: o ecrã a abrir quando um cliente pergunta «quanto custa enviarem-me isto?».
Ilustração: 12 garrafas de 75 cl com destino aos Estados Unidos. Os montantes variam consoante a data e as tarifas em vigor.
A França é proposta por predefinição; dez destinos frequentes estão acessíveis com um clique. Um indicador DOCS assinala os destinos que exigem documentos específicos.
Tipo de produto (vinhos, bebidas espirituosas, cerveja, sidra, sumo de uva, azeite…), quantidade, capacidade e valor unitário. Acrescente as linhas de que precisar: o peso e o número de caixas calculam-se sozinhos.
Encomenda expresso para os volumes, Carga a partir de 68 kg. Depois o serviço FedEx e as opções. O preço atualiza-se a cada alteração.
Apresenta o total estimado entregue. O botão Converter em orçamento transfere tudo o que introduziu para um processo completo — nada a reescrever.
O orçamento é o processo real da expedição. Avança etapa a etapa, pode voltar atrás e o rascunho é conservado — não é preciso fazer tudo de uma vez.
Os dados registados preenchem-se automaticamente.
Procure a sua empresa; contactos, NIF, EORI, número FDA e moradas de recolha aparecem automaticamente. Verifique sobretudo dois campos: a hora de fecho e a morada de recolha se for diferente da sede.
Contactos completos: empresa, pessoa de contacto identificada, telefone, e-mail, morada e país. O telefone e o e-mail são indispensáveis — a FedEx e as alfândegas recorrem a eles em caso de dúvida no local.
Mesma lógica da estimativa: tipo, quantidade, capacidade, valor unitário. O valor declarado deve corresponder ao valor real, pois é ele que serve para calcular os direitos.
Modo de expedição (encomenda expresso ou carga), serviço FedEx, opções e quem assume os direitos e impostos: DDP (a seu cargo) ou DAP (a cargo do destinatário).
Motivo do envio (amostra, venda…), data de disponibilização, a sua referência interna — esta permite-lhe encontrar o envio com a sua própria nomenclatura. É também aqui que anexa os seus ficheiros.
Distribuição das garrafas pelas caixas. É calculada automaticamente uma proposta; ajuste-a se o seu acondicionamento real for diferente, pois o peso faturado depende disso.
Releia o conjunto e valide. O orçamento segue para tratamento: encontra-o de imediato em Lista de encomendas.
Uma vez validado o orçamento, tudo se passa na ficha da encomenda: estado, recolha, conteúdo, faturação e documentos.
Ilustração: referências fictícias.
| Documento | Para que serve |
|---|---|
| Orçamento | A cotação detalhada, para transmitir ou arquivar. |
| Fatura comercial | A fatura comercial que viaja com o volume — a que a alfândega examina. |
| COLA | O certificado de aprovação de rótulo exigido para as bebidas alcoólicas importadas nos Estados Unidos. |
| Prior Notice | A declaração prévia à FDA, obrigatória para qualquer género alimentício que entre nos Estados Unidos. |
| Etiqueta de transporte | A etiqueta FedEx a imprimir e a colar no volume antes da recolha. |
| Estado | Significado | O que tem de fazer |
|---|---|---|
| Rascunho | Orçamento começado, ainda não enviado. | Retomá-lo e finalizá-lo |
| Orçamento enviado | Cotação transmitida, a aguardar o seu acordo. | Validar ou dar-nos um retorno |
| Validado | Encomenda confirmada, recolha FedEx programada. | Preparar o volume e a etiqueta |
| Recusado / Anulado | A encomenda não seguirá para transporte. | Nada, exceto duplicá-la |
| Entregue | Volume chegado a casa do destinatário. | Nada — a fatura seguir-se-á |
O transporte e a sobretaxa de combustível são firmes. Os direitos aduaneiros e impostos são uma estimativa indicativa: as taxas reais dependem do código SH e dos acordos aduaneiros em vigor à chegada. Anuncie-os ao seu cliente como uma estimativa.
Falta quase sempre o COLA ou o Prior Notice, obrigatórios: a encomenda fica suspensa enquanto não forem fornecidos. A plataforma assinala-o logo na estimativa — trate deles com antecedência.
Quase sempre uma hora de fecho demasiado tardia ou uma morada de recolha incompleta. Estes dois campos preenchem-se na etapa 1 do orçamento e conservam-se depois.
DDP: o senhor paga os direitos e impostos, o destinatário não adianta nada. DAP: é ele que os liquida à chegada. Para amostras ou um particular, o DDP evita as recusas de volumes.
A carga fica disponível a partir de 68 kg. Acima disso, compare os dois modos na estimativa rápida: a diferença é muitas vezes significativa.
Sim: o seletor de idioma está na parte inferior do menu da esquerda (FR, EN, ES, IT, PT, DE). A mudança é imediata e afeta apenas a sua própria visualização.
Clique em Palavra-passe esquecida? na página de início de sessão. É enviada uma ligação de reposição para o endereço de e-mail associado à sua conta.
O botão Comunicar um problema, na parte inferior do menu, transmite a sua mensagem à nossa equipa com o contexto do ecrã. Mais rápido do que um e-mail: vemos de imediato a encomenda em causa.
| 1 | Utilize a estimativa rápida para orçamentar, não para encomendar — foi feita para ser descartável. |
| 2 | Verifique de uma vez por todas a sua hora de fecho e as suas moradas de recolha. |
| 3 | Indique a sua referência interna: encontrará o envio com os seus próprios códigos. |
| 4 | Duplique as suas encomendas recorrentes em vez de voltar a introduzir tudo. |
| 5 | Antecipe o COLA e o Prior Notice assim que o destino forem os Estados Unidos. |
Inicie sessão com as credenciais transmitidas pelo seu interlocutor da Services Vin.
Abrir servicesvin.comAinda não tem acesso ou precisa de uma conta para um colega? Contacte o seu interlocutor habitual na Services Vin — a criação demora alguns minutos.