SV
Services Vin

La sua piattaforma
di spedizione in 5 schermate

Ottenga un prezzo FedEx in meno di un minuto, crei i suoi preventivi, segua i suoi ritiri e scarichi i suoi documenti doganali: tutto nello stesso posto, 24 ore su 24.

Stima in tempo realePreventivo in 7 passaggiTracciamento FedExDocumenti doganali6 lingue
Perché utilizzarla

Ciò che la piattaforma le fa guadagnare

Non è un canale d’ordine in più: è la stessa pratica che tratta il team Services Vin, aperta dal suo lato. Lei vede il prezzo, lo stato dell’ordine e i documenti nello stesso momento in cui li vediamo noi.

1

Un prezzo fermo senza aspettare un’e-mail

La stima rapida interroga le tariffe FedEx in diretta: itinerario, prodotti, servizio; il prezzo compare mentre lei digita.

2

Il prezzo completo, non solo il trasporto

Trasporto, sovrapprezzo carburante, dazi e imposte stimati, spese di gestione: ottiene un totale stimato a destino. È la cifra di cui ha bisogno per rispondere al suo cliente.

3

I vincoli doganali annunciati fin dall’inizio

A seconda della destinazione, la piattaforma segnala i documenti obbligatori — COLA e Prior Notice per gli Stati Uniti, per esempio — prima che l’ordine parta.

4

Tutti i suoi documenti scaricabili

Preventivo, fattura commerciale, COLA, Prior Notice, etichetta di trasporto: disponibili dalla scheda dell’ordine, senza doverli richiedere.

5

Lo storico completo delle sue spedizioni

Ricerca per numero di preventivo, di tracciamento, per mittente o destinatario; filtri avanzati ed esportazione. Ritrovare una spedizione dell’anno scorso richiede pochi secondi.

6

Disponibile quando lo è lei

24 ore su 24, da un browser e in sei lingue (francese, inglese, spagnolo, italiano, portoghese, tedesco).

Da ricordare: un ordine creato dalla piattaforma arriva direttamente nel nostro strumento di produzione, già strutturato. Meno reinserimenti e quindi meno errori di indirizzo, di capacità o di valore dichiarato.
Visione d’insieme

Cinque schermate, un solo filo dell’ordine

Vada su servicesvin.com e acceda con le credenziali fornite da Services Vin. Il menu di sinistra non cambia mai: segue l’ordine naturale di una spedizione.

servicesvin.com — Cruscotto
Services Vin
Cruscotto
Stima rapida
Nuovo preventivo
Elenco degli ordini
Tracciamento spedizioni
6
Preventivi del giorno
6
Da confermare
22
Spedizioni
I suoi ultimi ordini
D0004215 · Stati Uniti · 158 €Confermato
D0004216 · Regno Unito · 104 €Preventivo inviato
D0004217 · Spagna · 80 €Bozza

Illustrazione: le cifre e i riferimenti sono fittizi.

A cosa serve ogni schermata

SchermataChe cosa ci faQuando utilizzarla
CruscottoVista dell’attività del giorno: preventivi creati, ordini in attesa di conferma, spedizioni previste, ripartizione per stato.All’apertura, per sapere a che punto è
Stima rapidaUn prezzo di trasporto FedEx in meno di un minuto, senza creare una pratica. Convertibile in preventivo con un clic.Per rispondere in fretta a un cliente
Nuovo preventivoLa pratica completa in 7 passaggi: mittente, destinatario, prodotti, consegna, informazioni, imballaggio, riepilogo.Quando la spedizione è decisa
Elenco degli ordiniLo storico di tutti i suoi preventivi e ordini, con ricerca, filtri avanzati ed esportazione.Per ritrovare o seguire una pratica
Tracciamento spedizioniI ritiri FedEx: programmati, da verificare, ritirati, con data prevista e numero di prenotazione.Il giorno del ritiro
Stima o preventivo? La stima dà un prezzo indicativo immediato e non crea alcun impegno. Il preventivo costituisce la pratica reale: è lui che, una volta confermato, attiva il ritiro FedEx e la produzione dei documenti.
Passaggio 1

La stima rapida: il prezzo in un minuto

Tre blocchi da compilare e un prezzo che si ricalcola in tempo reale: la schermata da aprire quando un cliente chiede «quanto costa spedirmi questo?».

Stima rapida — tempo reale
1 · Itinerario
FR — Francia Paese di spedizione
US — Stati Uniti Destinazione
Stati UnitiCanadaRegno UnitoGermaniaBelgioSvizzeraGiappone
2 · Prodotti — 18 kg · 2 cartoni
Vino rosso ▾
12
750 mL
25 €
3 · Consegna
CorriereCarico (da 68 kg)
Priority ExpressInternational EconomyInternational Priority
⚡ Trasporto FedEx stimato
155 €
12 bott. · 2 cartoni · 18 kg → International Economy
Trasporto106,81 €
Sovrapprezzo carburante (45,5 %)48,60 €
Dazi e imposte (stima)76,22 €
Totale stimato a destino231,63 €
⚠ COLA + Prior Notice obbligatori
L’ordine resta sospeso finché questi documenti obbligatori non vengono forniti.
Convertire in preventivo

Illustrazione: 12 bottiglie da 75 cl verso gli Stati Uniti. Gli importi variano secondo la data e le tariffe in vigore.

Che cosa sapere su ogni blocco

1

Itinerario

La Francia è proposta per impostazione predefinita; dieci destinazioni frequenti sono accessibili con un clic. Un indicatore DOCS segnala le destinazioni che impongono documenti particolari.

2

Prodotti

Tipo di prodotto (vini, distillati, birra, sidro, succo d’uva, olio d’oliva…), quantità, capacità e valore unitario. Aggiunga tutte le righe necessarie: il peso e il numero di cartoni si calcolano da soli.

3

Consegna

Corriere per i colli, Carico a partire da 68 kg. Poi il servizio FedEx e le opzioni. Il prezzo si aggiorna a ogni modifica.

4

Il pannello di destra

Mostra il totale stimato a destino. Il pulsante Convertire in preventivo riporta tutto quanto ha inserito in una pratica completa: nulla da ridigitare.

Scegliere il servizio giusto. Economy non garantisce alcun termine: i colli viaggiano quando resta posto in stiva e l’inoltro può arrivare a una quindicina di giorni nei periodi di punta. Se la data è imperativa — fiera, degustazione, concorso — scelga Priority.
Passaggio 2

Creare un preventivo: sette passaggi guidati

Il preventivo è la pratica reale della spedizione. Avanza passo dopo passo, può tornare indietro e la bozza viene conservata: non serve fare tutto in una volta.

Nuovo preventivo
1
Mittente
2
Destinatario
3
Prodotti
4
Consegna
5
Informazioni
6
Imballaggio
7
Riepilogo
Mittente
Inserisca una ragione sociale, un n. di conto, un’e-mail, una partita IVA o un n. FDA…

I dati registrati si compilano automaticamente.

1

Mittente

Cerchi la sua società; dati, partita IVA, EORI, numero FDA e indirizzi di ritiro compaiono automaticamente. Verifichi soprattutto due campi: l’orario di chiusura e l’indirizzo di ritiro se differisce dalla sede.

2

Destinatario

Dati completi: società, referente nominato, telefono, e-mail, indirizzo e paese. Il telefono e l’e-mail sono indispensabili: FedEx e la dogana li utilizzano in caso di domanda sul posto.

3

Prodotti

Stessa logica della stima: tipo, quantità, capacità, valore unitario. Il valore dichiarato deve corrispondere al valore reale, poiché è quello che serve al calcolo dei dazi.

4

Consegna

Modalità di spedizione (corriere o carico), servizio FedEx, opzioni e presa in carico di dazi e imposte: DDP (a suo carico) o DAP (a carico del destinatario).

5

Informazioni dell’ordine

Motivo dell’invio (campione, vendita…), data di messa a disposizione, il suo riferimento interno: quest’ultimo le permette di ritrovare la spedizione con la sua nomenclatura. È anche qui che allega i suoi file.

6

Imballaggio

Ripartizione delle bottiglie nei cartoni. Una proposta viene calcolata automaticamente; la corregga se il suo confezionamento reale differisce, poiché da questo dipende il peso fatturato.

7

Riepilogo

Rilegga l’insieme, poi confermi. Il preventivo passa in lavorazione: lo ritrova subito in Elenco degli ordini.

Suggerimento. Per una spedizione ricorrente verso lo stesso destinatario, apra l’ordine precedente e utilizzi Azioni → Duplicare l’ordine: una nuova bozza riprende le informazioni commerciali, senza i dati di trasporto né di fatturazione.
Passaggio 3

Seguire la spedizione e scaricare i documenti

Una volta confermato il preventivo, tutto avviene sulla scheda dell’ordine: stato, ritiro, contenuto, fatturazione e documenti.

Dettaglio dell’ordine
Stato
Confermato
Preventivo n.
D0004218
N. di tracciamento
8791 2345 6789
Itinerario
FR → US
Ritiro FedEx
Ritiro programmato
Conferma
ABCD123
Data prevista
07/08/2026 09:30
Informazioni generaliInformazioni di spedizioneContenuto dell’ordineFatturazione
Servizio FedExPriorità Internazionale
Peso fatturabile6,00 kg
Motivo dell’invioCampione

Illustrazione: riferimenti fittizi.

I documenti disponibili con un clic

DocumentoA cosa serve
PreventivoLa quotazione dettagliata, da trasmettere o archiviare.
Fattura commercialeLa fattura commerciale che viaggia con il collo: quella che la dogana esamina.
COLAIl certificato di approvazione dell’etichetta richiesto per gli alcolici importati negli Stati Uniti.
Prior NoticeLa dichiarazione preventiva alla FDA, obbligatoria per ogni derrata che entri negli Stati Uniti.
Etichetta di trasportoL’etichetta FedEx da stampare e incollare sul collo prima del ritiro.

Leggere gli stati

StatoSignificatoChe cosa deve fare
BozzaPreventivo iniziato, non ancora inviato.Riprenderlo e completarlo
Preventivo inviatoQuotazione trasmessa, in attesa del suo accordo.Confermare o darci un riscontro
ConfermatoOrdine confermato, ritiro FedEx programmato.Preparare il collo e l’etichetta
Rifiutato / AnnullatoL’ordine non passerà al trasporto.Nulla, salvo duplicarlo
ConsegnatoCollo arrivato dal destinatario.Nulla: la fattura seguirà
In Elenco degli ordini, la ricerca rapida accetta un numero di preventivo, un numero di tracciamento, un nome di mittente o di destinatario. I filtri avanzati isolano una destinazione, un periodo o uno stato; il pulsante Esportare genera un file dei suoi ordini.
Domande frequenti

I punti che bloccano più spesso

Il prezzo indicato è il prezzo finale?

Il trasporto e il sovrapprezzo carburante sono fermi. I dazi doganali e le imposte sono una stima indicativa: le aliquote reali dipendono dal codice SA e dagli accordi doganali in vigore all’arrivo. Li annunci al suo cliente come una stima.

Perché il mio ordine verso gli Stati Uniti resta in attesa?

Manca quasi sempre il COLA o il Prior Notice, obbligatori: l’ordine resta sospeso finché non vengono forniti. La piattaforma lo segnala già dalla stima; li gestisca in anticipo.

Il mio collo non è stato ritirato, perché?

Quasi sempre un orario di chiusura troppo tardivo o un indirizzo di ritiro incompleto. Questi due campi si compilano al passaggio 1 del preventivo e vengono poi conservati.

DDP o DAP, che cosa scegliere?

DDP: lei paga dazi e imposte, il destinatario non anticipa nulla. DAP: li salda lui all’arrivo. Per campioni o un privato, il DDP evita i rifiuti dei colli.

Da quando bisogna passare al carico?

Il carico diventa disponibile a partire da 68 kg. Oltre, confronti le due modalità nella stima rapida: lo scarto è spesso significativo.

Posso lavorare in inglese o in spagnolo?

Sì: il selettore di lingua si trova in fondo al menu di sinistra (FR, EN, ES, IT, PT, DE). Il cambiamento è immediato e riguarda solo la sua visualizzazione.

Ho dimenticato la mia password.

Clicchi su Password dimenticata? nella pagina di accesso. Un link di reimpostazione viene inviato all’indirizzo e-mail associato al suo account.

Qualcosa non funziona come previsto.

Il pulsante Segnalare un problema, in fondo al menu, trasmette il suo messaggio al nostro team con il contesto della schermata. Più rapido di un’e-mail: vediamo subito l’ordine interessato.

Cinque riflessi per andare veloce

1Utilizzi la stima rapida per quotare, non per ordinare: è pensata per essere usa e getta.
2Verifichi una volta per tutte il suo orario di chiusura e i suoi indirizzi di ritiro.
3Indichi il suo riferimento interno: ritroverà la spedizione con i suoi codici.
4Duplichi i suoi ordini ricorrenti invece di reinserire tutto.
5Anticipi il COLA e il Prior Notice non appena la destinazione sono gli Stati Uniti.

Pronto a cominciare?

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