Ottenga un prezzo FedEx in meno di un minuto, crei i suoi preventivi, segua i suoi ritiri e scarichi i suoi documenti doganali: tutto nello stesso posto, 24 ore su 24.
Non è un canale d’ordine in più: è la stessa pratica che tratta il team Services Vin, aperta dal suo lato. Lei vede il prezzo, lo stato dell’ordine e i documenti nello stesso momento in cui li vediamo noi.
La stima rapida interroga le tariffe FedEx in diretta: itinerario, prodotti, servizio; il prezzo compare mentre lei digita.
Trasporto, sovrapprezzo carburante, dazi e imposte stimati, spese di gestione: ottiene un totale stimato a destino. È la cifra di cui ha bisogno per rispondere al suo cliente.
A seconda della destinazione, la piattaforma segnala i documenti obbligatori — COLA e Prior Notice per gli Stati Uniti, per esempio — prima che l’ordine parta.
Preventivo, fattura commerciale, COLA, Prior Notice, etichetta di trasporto: disponibili dalla scheda dell’ordine, senza doverli richiedere.
Ricerca per numero di preventivo, di tracciamento, per mittente o destinatario; filtri avanzati ed esportazione. Ritrovare una spedizione dell’anno scorso richiede pochi secondi.
24 ore su 24, da un browser e in sei lingue (francese, inglese, spagnolo, italiano, portoghese, tedesco).
Vada su servicesvin.com e acceda con le credenziali fornite da Services Vin. Il menu di sinistra non cambia mai: segue l’ordine naturale di una spedizione.
Illustrazione: le cifre e i riferimenti sono fittizi.
| Schermata | Che cosa ci fa | Quando utilizzarla |
|---|---|---|
| Cruscotto | Vista dell’attività del giorno: preventivi creati, ordini in attesa di conferma, spedizioni previste, ripartizione per stato. | All’apertura, per sapere a che punto è |
| Stima rapida | Un prezzo di trasporto FedEx in meno di un minuto, senza creare una pratica. Convertibile in preventivo con un clic. | Per rispondere in fretta a un cliente |
| Nuovo preventivo | La pratica completa in 7 passaggi: mittente, destinatario, prodotti, consegna, informazioni, imballaggio, riepilogo. | Quando la spedizione è decisa |
| Elenco degli ordini | Lo storico di tutti i suoi preventivi e ordini, con ricerca, filtri avanzati ed esportazione. | Per ritrovare o seguire una pratica |
| Tracciamento spedizioni | I ritiri FedEx: programmati, da verificare, ritirati, con data prevista e numero di prenotazione. | Il giorno del ritiro |
Tre blocchi da compilare e un prezzo che si ricalcola in tempo reale: la schermata da aprire quando un cliente chiede «quanto costa spedirmi questo?».
Illustrazione: 12 bottiglie da 75 cl verso gli Stati Uniti. Gli importi variano secondo la data e le tariffe in vigore.
La Francia è proposta per impostazione predefinita; dieci destinazioni frequenti sono accessibili con un clic. Un indicatore DOCS segnala le destinazioni che impongono documenti particolari.
Tipo di prodotto (vini, distillati, birra, sidro, succo d’uva, olio d’oliva…), quantità, capacità e valore unitario. Aggiunga tutte le righe necessarie: il peso e il numero di cartoni si calcolano da soli.
Corriere per i colli, Carico a partire da 68 kg. Poi il servizio FedEx e le opzioni. Il prezzo si aggiorna a ogni modifica.
Mostra il totale stimato a destino. Il pulsante Convertire in preventivo riporta tutto quanto ha inserito in una pratica completa: nulla da ridigitare.
Il preventivo è la pratica reale della spedizione. Avanza passo dopo passo, può tornare indietro e la bozza viene conservata: non serve fare tutto in una volta.
I dati registrati si compilano automaticamente.
Cerchi la sua società; dati, partita IVA, EORI, numero FDA e indirizzi di ritiro compaiono automaticamente. Verifichi soprattutto due campi: l’orario di chiusura e l’indirizzo di ritiro se differisce dalla sede.
Dati completi: società, referente nominato, telefono, e-mail, indirizzo e paese. Il telefono e l’e-mail sono indispensabili: FedEx e la dogana li utilizzano in caso di domanda sul posto.
Stessa logica della stima: tipo, quantità, capacità, valore unitario. Il valore dichiarato deve corrispondere al valore reale, poiché è quello che serve al calcolo dei dazi.
Modalità di spedizione (corriere o carico), servizio FedEx, opzioni e presa in carico di dazi e imposte: DDP (a suo carico) o DAP (a carico del destinatario).
Motivo dell’invio (campione, vendita…), data di messa a disposizione, il suo riferimento interno: quest’ultimo le permette di ritrovare la spedizione con la sua nomenclatura. È anche qui che allega i suoi file.
Ripartizione delle bottiglie nei cartoni. Una proposta viene calcolata automaticamente; la corregga se il suo confezionamento reale differisce, poiché da questo dipende il peso fatturato.
Rilegga l’insieme, poi confermi. Il preventivo passa in lavorazione: lo ritrova subito in Elenco degli ordini.
Una volta confermato il preventivo, tutto avviene sulla scheda dell’ordine: stato, ritiro, contenuto, fatturazione e documenti.
Illustrazione: riferimenti fittizi.
| Documento | A cosa serve |
|---|---|
| Preventivo | La quotazione dettagliata, da trasmettere o archiviare. |
| Fattura commerciale | La fattura commerciale che viaggia con il collo: quella che la dogana esamina. |
| COLA | Il certificato di approvazione dell’etichetta richiesto per gli alcolici importati negli Stati Uniti. |
| Prior Notice | La dichiarazione preventiva alla FDA, obbligatoria per ogni derrata che entri negli Stati Uniti. |
| Etichetta di trasporto | L’etichetta FedEx da stampare e incollare sul collo prima del ritiro. |
| Stato | Significato | Che cosa deve fare |
|---|---|---|
| Bozza | Preventivo iniziato, non ancora inviato. | Riprenderlo e completarlo |
| Preventivo inviato | Quotazione trasmessa, in attesa del suo accordo. | Confermare o darci un riscontro |
| Confermato | Ordine confermato, ritiro FedEx programmato. | Preparare il collo e l’etichetta |
| Rifiutato / Annullato | L’ordine non passerà al trasporto. | Nulla, salvo duplicarlo |
| Consegnato | Collo arrivato dal destinatario. | Nulla: la fattura seguirà |
Il trasporto e il sovrapprezzo carburante sono fermi. I dazi doganali e le imposte sono una stima indicativa: le aliquote reali dipendono dal codice SA e dagli accordi doganali in vigore all’arrivo. Li annunci al suo cliente come una stima.
Manca quasi sempre il COLA o il Prior Notice, obbligatori: l’ordine resta sospeso finché non vengono forniti. La piattaforma lo segnala già dalla stima; li gestisca in anticipo.
Quasi sempre un orario di chiusura troppo tardivo o un indirizzo di ritiro incompleto. Questi due campi si compilano al passaggio 1 del preventivo e vengono poi conservati.
DDP: lei paga dazi e imposte, il destinatario non anticipa nulla. DAP: li salda lui all’arrivo. Per campioni o un privato, il DDP evita i rifiuti dei colli.
Il carico diventa disponibile a partire da 68 kg. Oltre, confronti le due modalità nella stima rapida: lo scarto è spesso significativo.
Sì: il selettore di lingua si trova in fondo al menu di sinistra (FR, EN, ES, IT, PT, DE). Il cambiamento è immediato e riguarda solo la sua visualizzazione.
Clicchi su Password dimenticata? nella pagina di accesso. Un link di reimpostazione viene inviato all’indirizzo e-mail associato al suo account.
Il pulsante Segnalare un problema, in fondo al menu, trasmette il suo messaggio al nostro team con il contesto della schermata. Più rapido di un’e-mail: vediamo subito l’ordine interessato.
| 1 | Utilizzi la stima rapida per quotare, non per ordinare: è pensata per essere usa e getta. |
| 2 | Verifichi una volta per tutte il suo orario di chiusura e i suoi indirizzi di ritiro. |
| 3 | Indichi il suo riferimento interno: ritroverà la spedizione con i suoi codici. |
| 4 | Duplichi i suoi ordini ricorrenti invece di reinserire tutto. |
| 5 | Anticipi il COLA e il Prior Notice non appena la destinazione sono gli Stati Uniti. |
Acceda con le credenziali trasmesse dal suo referente Services Vin.
Aprire servicesvin.comNon ha ancora un accesso o le serve un account per un collega? Contatti il suo referente abituale in Services Vin: la creazione richiede pochi minuti.